شاركونا تجربتكم

في بنون، نحرص على تقديم رعاية استثنائية تتمحور حولكم. آراؤكم مهمة جدًا بالنسبة لنا — فهي تساعدنا على التطور، وتجاوز التوقعات، وتعزيز جودة التجربة التي نطمح لتقديمها لكل مريض.

يمكنكم تقييم تجربتكم عبر النموذج أدناه،
راسلونا عبر feedback@bnoon.sa،
اتصلوا بنا على 9200 100 22

اختيار الفرع *

تفاصيل المريض

اسم المريض: *

رقم جوال المريض: *

رقم السجل الطبي:البريد الإلكتروني:

نوع الملاحظة

تفاصيل الملاحظة:

التقييم العام *

بناءً على تجربتكم، ما مدى احتمال أن توصوا ببنون لعائلتكم أو أصدقائكم؟ من 1 إلى 10، حيث 10 هو الأعلى.

شاركوا قصتكم معنا

هل ترغبون بمشاركة قصتكم ورحلتكم العلاجية؟ قد تكون قصتكم مصدر أمل ودعم لأزواج آخرين يمرون بتجربة مشابهة. نرحّب بمشاركتكم، وبموافقتكم قد نشارك قصتكم على منصاتنا. خصوصيتكم محفوظة، ولن يتم نشر أي تفاصيل شخصية أو طبية إلا بعد الحصول على موافقتكم.

قصتكم:

نتعامل مع ملاحظاتكم بعناية

نؤكد لكم أننا نتعامل مع كل ملاحظة بشكل مهني وحرص تام على السرية. إن كانت شكوى وقدّمتم اسمكم وبياناتكم، سيتواصل معكم أحد الموظفين المختصين خلال يوم عمل واحد لتأكيد استلامها.

ملاحظة غير محلولة، أو مخاوف صحية جسيمة؟

وفقًا لسياسة إدارة الشكاوى في بنون، نحتاج إلى 5 أيام عمل لمعالجة أي شكوى وإغلاقها. إذا لم تتم تسوية شكواكم أو كانت تمثل خطرًا كبيرًا على الصحة والسلامة، يرجى التواصل مع مركز الاتصال في وزارة الصحة على 937 أو 937@moh.gov.sa.

تفضلون التحدث مع أحدهم؟

منسقو رعاية المرضى لدينا متاحون في جميع المراكز الثلاثة.

9200 100 22